Условия использования Mindroom

1. Стороны и принятие условий

Сервис предоставляет ИП ДУБАНОВ РОДИОН ЮРЬЕВИЧ, ИНН 026615978091 · ОГРНИП 326784700324356, зарегистрирован 08.09.2026, адрес: 198334, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 33, литера А, кв. 258 (далее — «Оператор»). Контакт: mindroomquiz.public@gmail.com.

Начиная игру после предоставления ссылки на эти условия или подтверждая конкретную покупку, пользователь принимает соответствующие условия соглашения. Политика персональных данных описывает обработку данных. Принятие соглашения не является согласием на дополнительную аналитику: оно предоставляется отдельно и добровольно. Перед платной операцией пользователь отдельно видит товар, стоимость, срок и условия автопродления, если оно предусмотрено.

Mindroom — независимый сторонний сервис. Telegram не является стороной соглашения между пользователем и Оператором и не отвечает за игровые функции, цифровые товары, поддержку или возвраты Mindroom.

2. Что предоставляет Mindroom

Mindroom предоставляет доступ к викторинам, вопросам и объяснениям, игровым режимам, статистике, рейтингам, заданиям, комнатам и функциям Telegram-бота. Часть возможностей бесплатна, часть может быть доступна за Telegram Stars.

Оператор вправе изменять состав функций, вопросы, баланс, ограничения и цены, если это не отменяет уже оплаченный срок или объём без законного основания. Существенные условия конкретной покупки фиксируются в описании и счёте до оплаты.

3. Правила использования

Пользователь обязуется:

• использовать сервис законно и соблюдать правила Telegram;
• не вмешиваться в сервер, авторизацию, подбор соперников, результаты или платёжный поток;
• не применять автоматизацию, подсказки, несколько аккаунтов, сговор или иные способы нечестного влияния на рейтинг и награды;
• не отправлять угрозы, незаконные материалы, спам, чужие персональные данные и вредоносный код;
• не выдавать Mindroom за официальный продукт Telegram или правообладателей тематических вселенных.

При нарушении Оператор может ограничить отдельную функцию, аннулировать результат, удалить незаконный контент или приостановить доступ. Такие меры не должны отменять обязательные права потребителя и обоснованные требования по уже совершённой покупке.

4. Вопросы, ответы и интеллектуальные права

Интерфейс, программный код, редакционная структура и собственные материалы Mindroom охраняются законом. Названия игр, книг, фильмов, персонажей и иные обозначения принадлежат их правообладателям; упоминание темы не означает партнёрство или одобрение.

Вопросы создаются по проверяемым источникам, однако ошибка или устаревание возможны. Пользователь может сообщить о проблеме через интерфейс вопроса или поддержку. Объяснения в викторине носят информационный характер и не заменяют профессиональную юридическую, медицинскую, финансовую или иную консультацию.

Отправляя отзыв или предложение, пользователь разрешает Оператору использовать его для поддержки и улучшения сервиса. Это не передаёт Оператору права на чужие материалы, которые пользователь не вправе предоставлять.

5. Цифровые покупки

Цифровые товары и услуги внутри Telegram оплачиваются исключительно Telegram Stars. Стоимость показывается в Stars перед подтверждением. Цена покупки Stars в обычной валюте определяется Telegram, магазином приложений и регионом пользователя и не устанавливается Mindroom.

• Косметика профиля — аватары, рамки, декоративные титулы, фоны, личные темы и эффекты. Разовая покупка добавляет конкретный предмет в коллекцию без автопродления. Применить его можно в коллекции.
• Те же предметы можно получить за заработанные Нейрончики. Бесплатные аватары доступны сразу, а титулы за достижения открываются только за выполнение игровых условий.

Ассортимент и цена показываются перед оплатой. Косметика не меняет правильность ответов, очки, рейтинг, здоровье или сложность вопросов. Все обычные режимы и темы доступны бесплатно.

Предмет появляется в коллекции после подтверждения оплаты Telegram. Перед оплатой проверьте название и цену. При технической повторной оплате уже принадлежащего вам предмета оформляется возврат Stars. После возврата доступ к соответствующей оплаченной копии прекращается; получение предмета за Нейрончики или другим действующим платежом сохраняется.

Поддержка Mindroom добровольная и разовая; это не благотворительное пожертвование: 50, 150, 500 или 1000 Telegram Stars. Взносы поддержки суммируются: от 50 Stars открывается звание «Суппортер», от 250 — «Друг проекта», от 1000 — «Меценат». Открытое звание можно надеть в коллекции. Покупки косметики не входят в сумму поддержки. Взносы поддержки не дают опыт, валюту, рейтинг или игровые преимущества; автоматических списаний нет.

При подтверждённом возврате сумма поддержки уменьшается; звания, для которых её больше не хватает, становятся недоступны и снимаются с профиля. Поддержка и возвраты: /paysupport в боте.

6. Поддержка платежей и возвраты

Оператор отвечает за доставку цифрового товара и разрешение платёжных споров. Telegram, Apple, Google и их поддержка не рассматривают требования к качеству или доставке функций Mindroom.

Для обращения используйте команду /paysupport или контакт https://t.me/mindroomquiz_support_bot. Укажите дату, товар, сумму в Stars и Telegram payment charge ID, если он доступен.

Если покупка подтверждена, но товар не доставлен, доставлен не полностью либо существенно не соответствует описанию, Оператор после проверки исправляет начисление или возвращает Stars полностью через предусмотренный Telegram Bot API механизм. Запрос по уже использованному расходуемому товару рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств, технического журнала и применимого закона.

Никакое положение условий не исключает и не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением. Требования рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством.

7. Доступность и ответственность

Оператор поддерживает сервис в разумно доступном состоянии, но не гарантирует отсутствие кратковременных перерывов, ошибок, изменений API Telegram или ограничений конкретного клиента и региона. Плановые и аварийные работы могут временно влиять на игру.

В пределах, допускаемых законом, Оператор отвечает только за прямой подтверждённый ущерб, причинённый его виновными действиями. Эти ограничения не применяются там, где ответственность или права потребителя не могут быть ограничены законом.

Пользователь отвечает за доступ к своему Telegram-аккаунту. Нельзя передавать коды входа или пароль лицам, представляющимся поддержкой Mindroom.

8. Срок, прекращение и изменения

Соглашение действует с начала использования сервиса. Пользователь может прекратить использование и удалить персонализированные данные командой /delete_me; особенности хранения платёжного журнала описаны в политике конфиденциальности.

Оператор может обновлять условия. Новая редакция публикуется с датой изменения, а о существенных изменениях платных функций или прав пользователей сообщается доступным способом, когда это требуется законом. К уже оплаченной покупке применяется редакция, действовавшая при её совершении, кроме обязательных изменений закона или изменений в пользу пользователя.

К отношениям применяется право Российской Федерации с учётом обязательных норм страны проживания потребителя, если они подлежат применению. До обращения в суд пользователь может направить претензию на mindroomquiz.public@gmail.com; это не лишает его права обратиться в компетентный орган или суд.